오늘은 삼천리 도시가스 기본 고객센터 번호인 1544-3002로 전화했는데, 연결이 안 될 때 대처 방법에 대해서 알려드리고자 합니다. 이와 관련된 자세한 사항은 아래를 참고하시기 바랍니다.
삼천리 도시가스 1544-3002 대표 고객센터에 전화했을때 사람이 많아서 연결이 안 되는 경우에는 내가 속한 담당지역 전화번호를 알아내서 전화하는 방법이 있습니다.
대표 고객센터에 전화 했을때 연결이 안 되면 여간 짜증 나는 일이 아닐 것입니다. 하지만 코로나 19로 인해서 상담원들의 숫자도 줄어들었기 때문에 어쩔 수 없는 일이니 우리가 어느 정도 이해는 해야 합니다.
이럴 때는 내가 속한 해당 지역에 직접 전화를 하면 의외로 쉽게 상담원과 연결이 되는데요. 세부적인 지역 담당 전화번호는 삼천리 도시가스 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
아래쪽에서 간단하게 절차별로 설명해드릴테니 잘 따라오시기 바랍니다.
네이버 검색창에 삼천리 도시가스 고객센터 번호를 검색하시기 바랍니다. 검색을 하면 위와 같은 화면이 나오는데 빨간색 네모 안의 고객센터를 눌러주세요.
삼천리 도시가스 홈페이지입니다. 대표 고객센터 전화번호인 1544-3002가 나온 것을 확인할 수 있습니다. 위 화면을 보시면 전화번호 이외에도 사용요금 계산기, 불만처리 절차, 가스안전 유의사항, 이사날짜 조율 등에 대한 카테고리가 있는것을 확인 할 수 있습니다.
고객센터에 전화하기 전에 해당 카테고리를 통해서 나의 의문점을 풀 수 있다면 굳이 전화하지 않으셔도 될 것입니다. 오늘은 위 카테고리에서 나의 의문사항이 해소되지 않았는데, 대표고객센터 전화까지 연결이 안 되는 경우를 가정한 상태에서 해결방법을 제시해 드리겠습니다.
고객센터 지역별 검색을 눌러주시기 바랍니다.
지역별 검색을 누르면 이와 같이 삼천리 도시가스가 관할하는 전체 지역에 해당하는 지도가 나옵니다. 내가 살고 있는 지역의 지도 위에 마우스 커서를 갖다 놓으면 위 화면처럼 주황색 표시가 됩니다. 저는 평택시 지역번호를 알아보도록 하겠습니다.
위 지도에서 평택시를 누르니까 이와 같은 전화번호가 뜨는 것을 확인할 수 있습니다. 위 번호로 디렉트로 연결하게 되면 대표 고객센터에 전화할 필요 없이 손쉽게 내가 속한 지역의 상담원에게 도시가스 관련 내용을 상담할 수 있게 됩니다.
도시가스의 경우에는 이사를 가거나 이사를 올 때 필수적으로 설치해야 하는 중요한 일인데요. 이삿날이 정해지고 날짜에 쫓기듯이 고객센터에 전화하지 말고 미리미리 접수하시기 바랍니다. 날이 풀리고 이사를 많이 하는 상황이 발생되면 기사 예약이 힘들 수 있기 때문에 최소한 이사하기 2~3주 전에는 연락해서 미리 예약하시기 바랍니다.
이상으로 삼천리 도시가스 고객센터 1544-3002 전화 안 받을 때 대처방법에 대한 글을 마치겠습니다. 감사합니다.
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